Remorques Franc

"Butée de porte vendue 61€. Sur un site marchand je l'ai retrouvé à 20€. Oups...."

"Cette entreprise m'a installé un attelage sur mon camping car en 2022 sans m'informer que je ne pouvais tracté une remorque. Après utilisation de celui-ci,j'ai appris que mon camping car n'était pas compatible (sur carte grise aucun poids en F3) J'ai repris contact avec l'installateur ,celui-ci ne se sent pas responsable de ne pas m'avoir informé lors du devis de montage. Cela manque vraiment de professionnalisme . En cas d'accident celui aurait une part de responsabilité(Aucune information sur facture)."

"Sympa. Rapide et efficace."

"Bonjour à toute l'équipe RDV de dernière minute en période de vacances !! Véhicule déposé le 29/07au matin à 10h00. Véhicule disponible le 29/07 à 14h00. BRAVO ET MERCI pour votre réactivité ainsi que la qualité de votre travail. Au plaisir d'un nouveau montage dans quelques années."

"Service client TOP ! Achat d'une remorque porte voiture le delai de livraison a pris un peu plus de temps, pas de probleme on m'a prêté une remorque pendant le retard MERCI"

"Avis sur Franc Remorque – Très déçu par le service après-vente Venu pour l'achat d'une remorque, j’ai été très bien renseigné, sans aucune pression pour acheter. J’ai donc acheté une remorque neuve que je suis allé chercher le lendemain. Malheureusement, je me suis rendu compte que les feux de la remorque ne fonctionnaient pas. Après une vérification rapide, le problème venait de ma voiture. Le magasin étant sur le point de fermer, j’ai décidé de rentrer comme ça et de chercher la panne chez moi. La semaine suivante, ne parvenant pas à trouver l’origine du problème, j’ai appelé Franc Remorque pour leur demander s’ils pouvaient jeter un œil, sachant qu’ils sont spécialisés dans la pose d’attelages. Refus catégorique : on ne m’a même pas proposé de passer au magasin pour vérifier le faisceau électrique. Je trouve ça vraiment peu commerçant, surtout après avoir dépensé l’équivalent d’un SMIC chez eux. Aucun service après-vente ! Une fois le paiement effectué, on n’intéresse visiblement plus personne. Et pour couronner le tout, on m’a gentiment envoyé balader au téléphone quand j’ai expliqué mon souci. Je suis satisfait de la remorque (même si je ne peux pas m’en servir), mais très déçu par le SAV. J’étais potentiellement intéressé par l’achat d’accessoires chez eux, mais après cette expérience, ce ne sera clairement pas le cas."

"Qualité de l’accueil, écoute, travail soigné, toute l’équipe fait le nécessaire pour vous apporter satisfaction. Ne changez rien, merci à chacun."

"Superbe prise en compte par l équipe. Très professionnel et matériel au top Je vous recommande cette adresse et en plus matériel français"

"Achat de plusieurs remorques, pose de boule d'attelage à plusieurs reprises et jamais déçu. Toujours de bon conseil, je recommande !"

"Bonjour J ai fait posé un crochet d attelage pour mon porte vélo Le travail semble avoir été bien fait mais on m a volé mon étui à lunettes ainsi que la raclette pare brise C est consternant !!! Bien cordialement Jm"